Claims Assistant

Claims Assistant (250005UK)

Primary Location

: ITALY-ITALY-MILAN

Organization

: AXA Italy

Contract Type

: Limited Term

Shift

: Day Job

Schedule

: Full-time

Description

Per la nostra direzione Claims, per l’ufficio di Claims Assistance, siamo alla ricerca di una figura che si occuperà della gestione delle richieste di assistenza in ambito Motor.

In particolare, la risorsa selezionata si occuperà di raccogliere informazioni sulla richiesta di sinistro, gestire problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro. Si occuperà dell’apertura del sinistro, della canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia, dell’incarico peritale e dell’inserimento dei dati di tutte le parti coinvolte.

Qualifications

Requisiti:

• Esperienza di 1 o 2 anni in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti
• Laurea triennale
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Ottime capacità organizzative, di problem solving
• Forte orientamento al cliente ed agli obiettivi

Location: Milano

Orario di lavoro: 08:50 – 17:20

Tipologia contrattuale: Tempo determinato 12 mesi

Il nostro Purpose: Agiamo per il progresso dell’umanità, proteggendo ciò che conta

Inclusion & Diversity & Wellbeing

AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.

Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Programma di welfare / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro!

About AXA

Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato ed ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore?

In AXA ci impegnamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di persone talentuose, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono prendere parte a questa eccitante trasformazione, cambiando lo status quo.

Insieme potremo sfidare AXA – primo brand assicurativo nel mondo e una delle più innovative compagnie del settore – a fare cose ancora più grandi.

In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 64 Paesi, i nostri 166.000 dipendenti ed i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 103 milioni di clienti.

Con 154.000 collaboratori e 95 milioni di clienti in 50 Paesi, il Gruppo AXA è tra i leader mondiali nel settore della protezione.

La missione di AXA è aiutare i propri clienti a vivere meglio: per questo collaboratori e distributori presenti sul territorio lavorano ogni giorno per creare prodotti e servizi innovativi e diventare veri partner delle persone e della società.

In Italia oltre 4.000.000 di clienti si affidano ad AXA, forte di una rete altamente professionale di circa 650 agenzie, della compagnia digitale QUIXA Assicurazioni e primario partner bancassicurativo, a partire dal Gruppo Montepaschi.

What We Offer

In AXA Italia, ogni giorno rappresenta una nuova opportunità per crescere in un contesto dinamico e collaborativo. Promuoviamo un ambiente inclusivo dove la tua voce conta e le unicità di ognuno sono valorizzate. Insieme, possiamo affrontare le sfide del futuro ed agire per il progresso umano proteggendo ciò che conta!

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